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         從互聯網到互聯網+，雖然只多了一個符號，但無論是互聯網企業，還是在傳統企業里都燃起了熊熊大火，蘇寧云商董事長張近東更是在“2015中國互聯網大會”上明確提出“互聯網時代，企業都需要發燒精神”。蘇寧是020的發燒友，甚至提前曝光了今年818的主題是“全民發燒節”，為網民打造發燒級的產品和服務。

      圖為蘇寧云商董事長張近東

從張近東口里吐出“發燒”一詞并不容易，作為傳統企業轉型互聯網最為堅決，動作也最大的企業，轉型六年來，他一直在爭議中前行，而這種堅持并沒有白費。在7月21日召開的第十四屆中國互聯網大會上，張近東將六年互聯網經驗濃縮，頻頻語出驚人：

    首次披露與李克強總理互動秘辛

    在7月10日的國務院經濟座談會上，克強總理多次詢問了蘇寧的發展情況，他說“知道去年你們相當艱難，現在通過線上轉型以后競爭力比以前更強了。”最后，總理還說我給他們帶來了好消息。

    在國內大談互聯網顛覆的時候，他跑到美國呼喚O2O

    在兩三年前，大家講的更多的是互聯網的顛覆，當時大多數人都覺得未來一定是線上的一統天下。所以我只能跑到美國，受斯坦福大學的邀請去講O2O，呼喚O2O的時代。

    實體企業做O2O不要陷入兩種極端思維

    一種是速勝論，以為做個網站，做個APP就是互聯網+了；還有一種是速亡論，把互聯網神化了，吹成沒有互聯網基因，就做不成互聯網企業。

    蘇寧的互聯網轉型邏輯

    不要想著一蹴而就，第一步是+互聯網，第二步是互聯網+，形象點說是走上去，再走下來，是兩者之間的融會貫通。

    +互聯網

    首先，我們做的是在平臺方面的+渠道，上線蘇寧易購，開發PC端、移動端和收購PPTV，并進入TV端。

    其次，是+商品，不僅是把線下的商品搬上網，還要開拓適應互聯網平臺的品牌和品類。

    最后，是+服務，我們不僅重新構建了線上的運營服務，還打造了金融云、數據云和物流云。

    互聯網+

    首先，通過互聯網+線下渠道，豐富實體店的商業形態、品類業態。

    其次，是互聯網+商品，突破了門店品類展示數量、陳列方式的局限。

    三是，互聯網+服務，我們認為“移動支付、場景互聯、社交服務”成為線下O2O的三大方向。

    云店，蘇寧的互聯網產品，零售業的蘋果，全年50家

    云店就是我們蘇寧的互聯網產品，我要求團隊要將云店打造成零售業的蘋果。今年五一前開業的上海浦東云店，開業僅3小時，即銷售1000萬，當天客流量高達5萬余人，銷售突破3500萬元。云店就是要通過吃喝玩樂的多業態組合滿足用戶多場景的需求，通過融合線上線下，開設母嬰、超市、百貨、金融和海外購等體驗館，吸引不同的人群體驗，從而提升流量、增強粘性。7月底，我們在北京的首家云店將會在聯想橋落地，今年我們在全國一共規劃了50家云店。

    新業務成效凸顯

    ·消費金融任性付:上線15天的時間即獲得了400多萬的用戶。

    ·海外購：將日本Laox、美國和香港公司的海外商品引入海外購頻道，并在實體店虛擬展示，未來甚至可以把世界各地的產品都匯聚起來。

    ·線上成最強引擎：一季度，線上銷售增幅超過100%，占比超過30%，移動端占比近50%，互聯網渠道已經成了推動我們整體增長的最強引擎。