三天前,一篇名為《一個(gè)死在百度和部隊(duì)醫(yī)院之手的年輕人》的文章“刷爆”朋友圈。此后,輿論持續(xù)發(fā)酵,圍繞這一事件展開(kāi)的后續(xù)討論成為公眾線(xiàn)上線(xiàn)下共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
事件本身并不復(fù)雜。21歲的大學(xué)生魏則西罹患“滑膜肉瘤”后,選擇了前往百度檢索排名第二的三甲醫(yī)院“武警二院”進(jìn)行治療,并采用所謂最新的“美國(guó)斯坦福大學(xué)生物免疫療法”。然而,在散盡家財(cái)完成治療后,魏則西的病情非但沒(méi)有好轉(zhuǎn),反而持續(xù)惡化,并最終不幸撒手人寰。
魏則西離世后,輿論一開(kāi)始將批判的矛頭指向了參與導(dǎo)致這一悲劇事件的百度公司,認(rèn)為其在搜索結(jié)果中采用競(jìng)價(jià)排名的方式是對(duì)用戶(hù)的欺騙和誤導(dǎo)。隨后,武警二院科室被承包及莆田系醫(yī)療機(jī)構(gòu)的背后運(yùn)作情況也隨之浮出水面。緊接著,一些新媒體則歸納總結(jié)了莆田系民營(yíng)醫(yī)院的完整名單,討論、斥責(zé)、反思,隨著一個(gè)年輕人的死亡,漸漸深入。
是的,當(dāng)下,無(wú)論是搜索引擎,還是尋醫(yī)看病,都是百姓在日常生活中繞不過(guò)去的話(huà)題。民眾之所以對(duì)這一事件持續(xù)關(guān)注,既有對(duì)年輕生命凋零的惋惜,也出于對(duì)這一有可能會(huì)發(fā)生在自己和親人身上的事件,及其背后暴露出來(lái)的深層次問(wèn)題的不安和擔(dān)憂(yōu)。
悲劇的釀成,無(wú)疑需要由相關(guān)肇事方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。無(wú)論是百度、醫(yī)院科室承包責(zé)任人,還是涉事醫(yī)院本身,毋庸置疑都要“挨板子”。但更重要的是,人們期盼著,通過(guò)追責(zé)與懲戒,不要讓類(lèi)似的悲劇再次發(fā)生。
值得肯定的是,國(guó)家政府部門(mén)以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)了民眾的期待。5月2日晚,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室宣布,國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同國(guó)家工商總局、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度公司,對(duì)此事件及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查并依法處理。聯(lián)合調(diào)查組由國(guó)家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合協(xié)調(diào)管理和執(zhí)法督查局局長(zhǎng)范力任組長(zhǎng),國(guó)家工商總局廣告監(jiān)管司、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局及北京市網(wǎng)信辦、工商局、衛(wèi)生計(jì)生委等相關(guān)部門(mén)共同參加。聯(lián)合調(diào)查組將適時(shí)公布調(diào)查和處理結(jié)果。政府的快速回應(yīng)讓人們看到了政府對(duì)民心的順應(yīng)和對(duì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
然而,需要指出的是,比起事后追責(zé),事前監(jiān)管和監(jiān)督更加重要,也更為有效。如何讓類(lèi)似事件再次發(fā)生,如何不讓年輕的生命過(guò)早凋謝,如何不讓公眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)空間、對(duì)于公立醫(yī)院不失去信任,這才是公眾最期待和最為關(guān)注的方向。
因此,有必要呼吁,無(wú)論是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推廣信息是否為廣告的認(rèn)定,對(duì)信息發(fā)布流程的規(guī)范,以及對(duì)不實(shí)信息的有效過(guò)濾,還是對(duì)公立、民營(yíng)醫(yī)院的“無(wú)死角”監(jiān)管,相關(guān)政府管理部門(mén)都有著不可推卸的責(zé)任,只有政府部門(mén)平日“做足功課”,責(zé)任落到實(shí)處,監(jiān)管時(shí)時(shí)“在狀態(tài)”,才能讓不法分子少有機(jī)會(huì)、少鉆漏洞。
相信隨著聯(lián)合調(diào)查組工作的展開(kāi),相關(guān)問(wèn)題和疑惑也終將水落石出,真相會(huì)大白于天下。屆時(shí),查清了問(wèn)題、厘清了責(zé)任,還需整改、落實(shí)到位,不能等喧囂過(guò)后,輿論的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)到別的地方之后,一切仍停留在原點(diǎn)。
因?yàn)椋萌嗣鼡Q取進(jìn)步,這代價(jià)太沉重。
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