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   　信用是人之間、單位之間和商品交易之間形成的一種相互信任的生產關系和社會關系，是一種借貸關系。當今，信用與互聯網相聯已成為一種大勢所趨。互聯網對傳統行業進行潛力的再次挖掘，讓傳統行業有了革命性的改變。這種改變是挑戰的、積極的、效益可觀的，它使傳統行業重新煥發活力，使信用有了更多的發展渠道與機遇，更多的沉睡信用被喚醒，也由此誕生出巨大的資本能力。
　　
　　零售業：劃時代的破壘風潮
　　
　　傳統的零售業像大多數傳統行業一樣，有著自己封閉的圈子，將自己與消費者用厚厚的壁壘相隔離。對于消費者來說，永遠是一種被動接受的狀態。商家可以提供什么，給出的價格高低，這些對于消費者來說至關重要的消息只能由商家給出，而受地域的限制，這種被動的消息的可對比性就更加降低。互聯網能如此迅速滲透進零售業，進而掀起一股IT化改革風潮，可以說與這個弊端不無關系。
　　
　　隨著互聯網時代的到來，C2C、O2O、B2C應運而生。電商的優勢不僅僅是在資源、成本等方面，其最大優勢是信息的公開化。各種社交網站、微博，照片分享網絡等，都成為消費者交流消費信息的最佳平臺。這種消費者與消費者、消費者與商家的交流，將建筑在彼此之間的壁壘擊破，從而真正意義上建立起一種信任機制，這是傳統零售業不可能擁有的優勢。
　　
　　電商是互聯網時代下的產物，像互聯網其他衍生產業一樣，電商的出發點是“人”，即消費者。消費者是上帝，這種論點并不夸張，而且是幫助廠商們發家致富的至理名言。電商一直致力于讓消費者如何更方便的“買買買”，如：為消費者提供各種各樣的付費渠道、擺出眼花繚亂的商品廣告、實施花樣層出的優惠策略，等等。在互聯網時代之前，沒有多少人能預想買東西可以足不出戶，從挑選到付費收貨，僅需要動動手指，但如今因為互聯網，這一切都得以實現。互聯網為消費者營造出一個選擇更豐富，購買方式更便捷的消費環境，消費者買得舒心，廠商賺得高興，一舉兩得。
　　
　　歐美地區發展電商較早，在技術、市場和社會法律環境等方面都已形成完善、成熟的體系。線上零售已經成為美國等發達國家的主要零售渠道之一，實體店的銷售成績遠不如前，如美國第二大電子產品零售商環城連鎖便因信貸緊縮和消費者購買力下降，實體店業績持續下滑，供貨商擔心公司無法及時交付貨款而不愿供應商品，公司不得不申請破產保護。這些傳統零售業巨頭遭遇的窘境，為其他零售商敲響了警鐘。零售商們為避免破產危機，大多選擇投進互聯網式改革狂潮，線上線下雙管齊下以扭轉困局。現今美國居于前位的零售商中大多設有線上線下兩種銷售渠道，或僅有線下銷售渠道。
　　
　　以中國、日本、韓國為中心的亞洲雖然較美國與歐洲電商發展較晚，但發展極為迅速，市場潛力巨大，是當今世界上不可忽視的一股力量。韓國線上購物（OnlineShopping）市場規模已經超過百貨商場的市場規模，成為第二大零售市場。而中國發展更為迅猛，2014年阿里巴巴的風光受世界矚目，京東、蘇寧易購等電商也勢頭強勁，越來越多的商家看到互聯網帶來的商機，將手伸向線上銷售。中國的電商不僅帶動了物流行業的發展，也讓全世界都看到中國人的購買力，天貓“雙十一”的天數銷售額讓歐美這些“前輩”們嘆為觀止，也讓更多商家有了奮斗動力，前進榜樣。
　　
　　“壁壘”不是一日鑄成，“破壘”也不可能一蹴而就。對于零售業，互聯網就像一包威力無窮的炸藥，可幫助他們炸毀壁壘，也可能引火自焚。市場體系的不健全、偽劣商品屢禁不止、監管機制的欠缺等，都可能成為引向零售業自身的導火索。
　　
　　“轟隆”“轟隆”，當巨聲響起，可能是自毀的爆炸，也有可能是石磚崩塌，劃時代的凱歌。
　　
　　制造業：“從群眾中來，到群眾中去”
　　
　　制造業直接體現了一個國家的生產力水平，是區別發展中國家和發達國家的重要因素。拋開互聯網的影響，隨著資源、能源危機的加劇，制造業也迫切需要迎來一場變革。傳統制造業已不能滿足高速發展的社會，以及用戶個性化的需求，而互聯網可以幫助制造業找到一條順應潮流的改革之路。
　　
　　互聯網對制造業帶來的變革是顛覆性的，將傳統封閉性的生產模式，轉為網絡制造、智能制造，向效率更高、更精細的制造發展。
　　
　　不論是制造什么，制造相對應的都是用戶需求，有用需求，才會需要制造出產品以滿足某方需求。傳統制造業的封閉性，讓制造業僅與生產商直接溝通，這使得制造業逐漸進入一個被動的、閉塞的空間內，僅能了解生產商的“需求”。互聯網改變了制造業這種沒有生命力的制造模式。制造業不再僅僅是一個環節，而是一個具備產品設計、研發、生產制造到營銷、服務的完整鏈條模式。
　　
　　云計算、大數據、物聯網等新一代信息網絡技術，為互聯網為制造業加入了“智能”的核心。制造業可以獲得比過去更龐大、更豐富、更具參考價值的數據，像是一個服務于民的官員走到基層，走到群眾中去，了解群眾需求。互聯網打破了傳統制造業僅能滿足廠商需求這種單一形式，將產品最終的使用者、受惠者帶入到制造業的環節中，參與進設計中。這種“參與”不需要親自進入到行業中，沒有成本擔憂，是從網絡中獲取龐大的數據，從數據中了解用戶的需求，進而由設計師們融進設計中，制造出最受用戶歡迎，也就是最受市場歡迎的產品。
　　
　　自1952年美國麻省理工學院引入電子計算控制，研制了第一臺數控機床，歐美等發達國家的生產進入數控化時代。數十年過去，互聯網加速了加工業的這場變革。歐美等發達國家制造業領先于世界，除了先進的技術支撐外，離不開其對“用戶體驗”的追求。從設計環節開始，設計者在保障經濟效益的前提下，全力追求用戶體驗，不斷創新，即滿足用戶對產品的基本需求，同時也滿足用戶不斷增加的個性化需求。喬布斯曾說：我們正竭盡所能的讓用戶體驗到預想效果。蘋果是“獨裁”的，它排斥所有“非他族類”的產品，看起來高冷囂張，但仍贏得了眾多擁護者，這些人并不是一些人口中“裝X”，而是蘋果滿足了這些人的需求，讓其得到了絕佳的用戶體驗，僅此而已。
　　
　　在高速發展中摸索前進的中國制造業，也開始注意到“群眾”的力量。中國海爾公司專門建立了開放創新平臺，現已有跨越視頻、電子、家電等領域的200多萬專業設計人員注冊。海爾通過這個平臺收集用戶需求和創意，這相當于其每一樣產品都有上百萬的專業設計者參與設計，提出創意。海爾的帝樽空調便是在這樣的平臺上橫空出世，并榮獲2012年世界創意經濟研究中心“影響世界的十大創意產品”。
　　
　　從群眾中來，到群眾中去，這不是一個口號，而將是未來制造業的發展道路。互聯網以人為單位將信息彼此串聯，每個人都可向別人表達自己的訴求，每個人都可以提供自己的創意，人人都是設計師，人人都是制造者，制造業負責滿足的“群眾”的需求，群眾又向制造業提供創意，這一來一去，便將是制造業在互聯網時代下的全新運作模式。
　　
　　新聞業：構筑“透明”化世界
　　
　　新聞業是一個講究實效，追求真實的行業，而實效與真實恰恰是構筑“透明”化世界的基石。傳統新聞業因技術的限制，以及新聞渠道全部掌握于新聞業巨頭手中，新聞的真實性、豐富性與時效性也就大打折扣。過去，傳統新聞業為我們所打造的世界是平面、模糊的，這個世界僅存在于報紙中、廣播中、電視中，我們即熟悉又陌生，即親近又遙遠，我們扮演的不是參與者，而是一個旁觀者，看過了，便也就結束了。而互聯網幫助新聞業構筑的世界將是立體的、透明的，人們通過各種平臺交流思想、交換意見，上一分鐘大洋彼岸發生的新聞事件，下一分鐘便從世界各地收到不計其數的評論及交換信息，我們扮演的不再是旁觀者，而是參與者。
　　
　　傳統媒體往往依靠記者外出采訪，電話采訪、約稿等方式獲得新聞，而公共論壇、社交網站、微信、微博等平臺的出現，讓人人都擁有成為記者的機會，人人都是自媒體。不論多么優秀的記者，發現新聞的速度永遠不會快過新聞當事人和現場參與者。網絡上越來越多來自個人的“直播”：文字直播、圖片直播、手機拍攝的視頻直播，等等。人們不再僅通過電視、廣播、電視這種有著時段限制的平臺來獲取第一手新聞，這是給予傳統新聞業最大的挑戰。
　　
　　當然，這種“人人自媒體”的時代也為虛假新聞提供了溫床。網絡對發布者的限制少，使出于各種目的人和群體都可以發表新聞、言論，并以極快的速度傳播出去，這就要求新聞閱讀者要有較高的辨識度，避免被謠言所欺騙。為保障時效性，許多新聞媒體將網絡也列入信息收集主要來源。為使新聞同時具有時效性與真實性，新聞業通過互聯網，采用“眾包（Crowdsourcing）”這種形式來快速尋找真實新聞。眾包是利用集體智慧來搜集與核實信息、報道故事，或者在新聞生產中做出選擇。公眾成為記者，新聞的來源可以是來自全球任何一個角落。新聞媒體負責將公眾記者所提供的信息查證、過濾，形成真正的新聞報道。這種方式不僅獲取新聞速度提高，還會使新聞更可準確體現地方特色。英國廣播公司（BBC）便是采用此種方式生成新聞，其用戶生成內容（UGC）中心的高級記者曾表示：眾包是創作一個故事的諸多因素之一。我們會利用任何社交媒體報道來尋找新聞來源，跟蹤新聞故事。
　　
　　中國傳統的新聞業也將微博、微信等互聯網平臺視作獲取新聞的重要來源。“商業巨子王功權私奔事件”便是由當事人自己在微博公開，并全程進行“直播”，《南方人物周刊》在對進行的報道中，也把王功權在微博的進行的私奔直播內容作為重要文本進行援引。
　　
　　互聯網讓世界變成萬花筒，眾生萬象，每個人持著自己的觀點看世界，眾說紛紜。而互聯網支持下的新聞業，則使“萬花筒”丟去紛繁，撥開迷霧，像一個放大鏡一般，發現真實，揭示真相。
　　
　　服務業：打造“懶人經濟2.0”
　　
　　許多人說互聯網帶來了“懶人經濟”，“懶人”渴望的是有人幫助他們可以更“懶”。而服務業這種服務于人的行業借到“互聯網”這股東風，可謂是滿足了“懶人”們的渴望，打造出“懶人經濟2.0”。
　　
　　服務業源于人們在衣、食、住、行、樂方面，對“幫助”的需求。在互聯網時代未到來之時，保潔員、洗衣工、外賣店、家政、物流這些服務更多的是依靠實體店、電話等開展業務，這極大限制了服務業的發展速度與擴展范圍。互聯網無界限“網”式信息聯接特點，輕松打破傳統服務業的發展瓶頸，使服務業迅速發展、壯大，更為適應當今發達國家及地區對服務行業的需求。
　　
　　隨著全球社會的快速發展，人們對服務業的要求越來越高，既要求質量，又需保證速度。不斷發展的互聯網逐步將初級版的“懶人經濟”淘汰，“懶人經濟2.0”開始全面運行。以餐飲為例。餐飲業曾讓許多專家放豪言表示其是唯一不會受互聯網影響的服務行業，但結果如何，大家心中都已知曉。
　　
　　互聯網的神奇之處是瞬間可以將“供應者”與“需求者”聯系起來。中國作為美食大國，餐飲在國內一直是最具市場潛力的服務行業之一。從最初以美食生活服務資訊的大眾點評，到曾井噴式的團購網，都是互聯網為餐飲帶來的新商機，同時也為“懶人”們提供了可以共享信息、獲得優惠的平臺。現在，許多傳統餐飲商都已建立自己的網上訂餐系統或手機APP，我們的選擇不再單一，既可以在餐廳享受美食，又可宅在家中享受美食。看似僅僅是多給出一條選擇，但其實是一個信用關系的建立，一個資本的形成，而這正是推動一個行業發展最重要的動力。
　　
　　歐美地區因為對美食的“先天不足”，餐飲服務員的互聯網化并不如中國那樣典型，但在其他服務行業中卻有著豐富的成功經驗，如近兩年在國內火爆起來的打車軟件。打車軟件最早出現在歐美地區，美國的Uber公司算是鼻祖。Uber公司最初僅提供高端叫車服務，后隨著不斷發展，業務不斷擴大，不僅接入了傳統出租車叫車服務，還增加了“共享乘租服務”、甜點和玫瑰花（情人節期間）配送服務。現如今，Uber公司已覆蓋舊金山、洛杉磯、巴黎、柏林等全球29個城市。
　　
　　Uber的成功不僅是因為較早的互聯網化，而是其將服務業和互聯網最重要的人本思想真正融入到服務中。以Uber最為特色的專車服務為例。Uber會為每位專車司機配備一部iPhone。iPhone僅有Uber一個軟件，用于計算公里數、等候時間、計價等。Uber專車服務不存在“搶單”問題，系統會以乘客位置優先，指派距離最近的專車。車中提供免費的水、wifi和充電服務；結賬時，乘客還可選信用卡支付；乘客下車后，Uber會給乘客發送一封郵件，里寫明了里程數和收費明細，并附上行駛線路圖。Uber以最大限度的滿足“懶人”需求為原則，爭取讓乘客享受到“衣來伸手，飯來張口”的全方位貼心的“懶人”式服務，而這也恰好成為Uber不需要打“價格戰”便可迅速壯大的重要利器。
　　
　　互聯網并不需要化作大廚走進廚房，不需要手握方向盤變身司機，它只需要在服務業的周圍挖山開路，然后告訴他們：看，你們有如此廣闊的世界。
　　
　　金融業：“如果銀行不改變，那么我們就改變銀行”
　　
　　2008年，馬云在“第七屆中國企業領袖年會”上曾放出豪言：“如果銀行不改變，那么我們就改變銀行”。在當時，這句話并沒有引起金融業多少重視，甚至許多人覺得可笑。而當余額寶在短短5個月時間里，吸收存款超過1000億元，平均每天吸金6.6億元后，金融業才如當頭棒喝，開始正視這個已經被互聯網所滲透的金融界。
　　
　　互聯網使資金供求雙方通過網絡平臺就可以完成信息甄別、匹配、定價和交易，改變了傳統金融“真金白銀”式的交易模式，轉為成本更低、效率更快、功能更豐富的交易模式。“互聯網金融”已經成為當今甚囂塵上的新興事物，主要模式大致分為：互聯網支付、P2P網絡借貸、眾籌融資、互聯網銀行、互聯網證券以及互聯網保險等。不論評價是好是壞，都不能抵擋住其快速前進的步伐。而移動互聯網的迅速發展與成熟，使互聯網金融的發展速度進一步加快。
　　
　　移動互聯網金融可以說是對互聯網金融的一種補充，其主要依靠支付、渠道和信用三大市場存活。以支付為例。在歐美，由于信用卡體系的成熟與完善，人們對新興支付方式興趣不大，互聯網支付發展一度止步不前，而智能手機與社交平臺的迅速發展完美改善了此種境況。基于社交平臺的推助，互聯網支付成為一種新穎的、便捷的、有更多優惠的新興支付方式，越來越多的人愿意接受這種新方式來改變自己的生活。
　　
　　歐美國家的金融體系較完善、成熟，其傳統金融體系與互聯網的融合時間早、程度高。美國PayPal（貝寶）是美國eBay公司的全資子公司，現今在全球擁有億萬用戶，號稱世界第一的在線付款服務。PayPal在eBay的龐大用戶群支持下迅速向全球發展，目前，已擁有超過2.2億用戶。PayPal的高普及率離不開其自身優勢。PayPal其即時支付、即時到賬的特點，讓用戶可實時收到海外客戶發送的款項。并且，PayPal擁有完善的安全保障體系與數據加密技術。使用PayPal風險損失率僅0.27%，不到使用傳統交易方式的1/6；PayPal會對正在登陸（正在注冊）用戶的瀏覽器進行驗證，以保證其正在運行安全套接字層3.0（SSL）或更高版本，且在傳送過程中，信息受到加密密鑰長度達168位（市場上的最高級別）的SSL保護。目前，PayPal已進入全球190各國家和地區，實現在24種外幣間進行交易。
　　
　　此節以馬云開頭，就不得不提到余額寶。相較歐美發達國家的互聯網金融，中國互聯網金融仍處于初級模仿階段，但余額寶便是其中的領跑者。
　　
　　余額寶是由第三方支付平臺支付寶為個人用戶打造的一項余額增值服務，現規模已超過2500億元，客戶數超過4900萬戶，天弘基金也依此成為國內最大的基金管理公司。許多業界人士認為正是隨著余額寶這類寶寶類產品的興起，互聯網金融才能在小白用戶中迅速普及。余額寶的迅速普及來源于其簡單化的操作以及讓用戶舒適的自由度。用戶通過余額寶，不僅能夠得到收益，還可像使用支付寶余額一樣，隨時消費支付和轉出，且不收取任何手續費。相較余額寶這種完全以個人用戶為中心的“親民”姿態，以銀行為代表的傳統金融業則顯得過于高高在上。在“在家動動手指”和“外出排隊等號”之間，大多數個人用戶更愿意選擇前者，這便是余額寶迅速打開中國人民錢包的決勝法寶。
　　
　　隨著余額寶的成功，微信理財通、蘇寧零錢包等互聯網理財產品相繼出現。一時間，中國互聯網金融熱鬧非凡，百家爭鳴。但在繁華的背后，信用體系的不完善，相關法律的不健全，都可誘發利用互聯金融詐騙的犯罪發生。這種高風險，很有可能將互聯網金融帶入發展困境。
　　
　　對于傳統金融界巨頭來說，互聯網帶來的這種改變有些被迫，有些許不甘心，但最終都會化為發展的動力，將互聯網的特質融進金融的血液中，使其擺脫原有的機械、“高冷”，轉為更為親民，更多生機的產業姿態。
　　
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　　互聯網扮演的角色不是侵略者，將傳統產業毀滅殆盡，它更像一個戲份不多，卻無處不在的群眾演員，充斥在整部戲劇中，搭建起整個世界。全球還有太多的沉睡信用，而互聯網時代的到來，終于使這些信用結束漫長的睡眠，睜開眼睛，準備迎接這個世界。