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程毫：華為的2025，如何塑造不凡

點擊：作者：程毫來源：程毫思考微信號發布時間:2025-01-02 11:19:42

2024年12月31日，在2024年最后一個工作日，華為輪值董事長孟晚舟2025年新年致辭：《前行路上，你我皆星辰》。從這篇新年致辭中可以看出，面對行業舊范式與新范式更替、產業舊結構被新力量重塑的時代背景下，如何看待變化，又如何應對變化。讀懂華為管理小故事背后的底層邏輯，華為用自身的實踐，給中國企業在前進的征程中發出引路之光，在變局中看到希望，以平凡塑造不凡。

1. 擁抱：從認識創新到應用創新

智能化的浪潮正呼嘯而來，行業舊范式與新范式更替、產業舊格局被新力量重塑，蛻變中孕育著希望。

人工智能的潮水正在涌入各行各業的生產系統，成為工人師傅們的得力助手。在重慶的一家制造企業也開始使用AI來重新規劃物流方案，在百億級組合中求解“車、單、貨、線”的最優匹配方案，使得配車計劃準時率提升51%，裝車時長下降41%，發運足車率提升9.6%，人員效率提升50%。

在數字化、智能化技術迅速普及的同時，低碳化技術正在點亮沙漠山野。

處于數字化、智能化、低碳化技術迅速發展的時代，行業范式和產業格局都在發生變化與重塑，我們該怎么辦？內心充滿焦慮還是積極擁抱變化？其實要從認識創新說起。

《毛澤東年譜》（1960年1月5日），在讀完《政治經濟學教科書》第三十三章后，毛澤東說：人民的需要是逐步滿足的。共產主義社會，實行按需分配了，也不能一下子完全滿足需要。因為需要是不斷被創造的。拿過去來說，沒有文字，人們就沒有對文具的需要，文字產生了，人們對文具的需要也隨著創造出來了。拿現在來說，因為發明了電視機，所以人們對于它的需要也隨著提出來了。

毛澤東主席很早就新技術與新需要的關系做了闡述，即技術在不斷發展，基于新技術的需要就會不斷被創造出來。當我們認識到技術與需要的關系和及其內在發展規律，就會積極擁抱新技術，進而從事應用創新的工作，而不是遲疑、彷徨、焦慮、錯失時機。

基于新技術進行應用創新，應用創新的著力點在哪里？

正如原文所說，深入客戶場景，通過技術創新解決行業難題，促進生產力的提升，創造商業價值和社會價值。

應用創新的落腳點在哪里？又如何呈現應用創新的價值呢？

正如原文所說，用AI來重新規劃物流方案，使得配車計劃準時率提升51%，裝車時長下降41%，發運足車率提升9.6%，人員效率提升50%。

不管我們從事的是哪個行業或哪個產業，在新技術的浪潮中，我們應該擁抱變化，學會新的“游泳術”，保證自己不沉沒的同時，基于客戶場景進行應用創新，到達成功的彼岸。

2. 信念：從微弱漁火到璀璨星河

過去六年來，我們經歷了無數黑暗、迷茫、挫敗的時刻，更見證了拼搏、讀懂了信念、看到了一個又一個從不可能到可能的奇跡。我們很幸運，我們得到了越來越多同路人的信任、鼓勵和支持，讓我們相信，再孤寂、再微弱的漁火，連在一起，也能化作滿天星光，匯成璀璨星河。

平凡的我們聚在了一起，竭盡努力去成就一點點不平凡。你種好豆子，我發好豆芽，他磨好豆腐，拼在一起就是一幅美好畫卷。

一個人的努力是加法，一群人的努力是乘法。

組織是由兩個或兩個以上的人構成的，在一個組織中，人基于優勢而需要分工，組織基于困難而需要團結。當一個群體經歷了無數黑暗、挫敗，又看到了一個又一個從不可能到可能的奇跡，就會讀懂信念。當一個群體有了信念的力量，就會形成思想同心圓，進而同路人越來越多，于是，再微弱的漁火，也會化作璀璨星河。

《毛澤東選集》中《游擊區也能夠進行生產》一文講：游擊區能夠和必須進行軍民的大規模的生產運動，一切問題都解決了。我們要求一切解放區黨政軍工作人員，特別是游擊區工作人員，從思想上完全認識這一點，認知這個“能夠”和“必須”，事情就可以普遍地辦起來。

曾經，孟晚舟女士從加拿大回國，在深圳機場發表感言：“如果信念有顏色，那一定是中國紅。”又曾經，華為公司面臨美國的極限打壓，正如前文所說，“過去六年來，我們經歷了無數黑暗、迷茫、挫敗的時刻，更見證了拼搏、讀懂了信念、看到了一個又一個從不可能到可能的奇跡。”這些，讓華為人從思想上完全認識到“必須”和“能夠”，諸如操作系統、數據庫、ERP、芯片等多個基礎技術領域反而可以普遍地辦起來，過往很多領域都認為中國不行的，現在卻成績斐然。

《毛澤東年譜》（1960年1月9日），毛澤東在上海錦江飯店小禮堂主持中共中央政治局擴大會議，講話說：高速度發展你不信？在人類歷史上，資產階級統治的三百年是一個大躍進。資產階級能夠實現大躍進，無產階級為什么不能實現大躍進？為什么中國共產黨二十三年的歷史（到一九七二年）不能超過他們呢？現在我們沒有東西，有些人不相信是有理由的。要人家糊里糊涂相信我們，這是不能設想的。經過若干年，我們真正有了東西，而且經過多次反復，他們才會相信我們。

組織中每個成員都懂信念，一個組織信念的形成，需要一個反復證明的過程。發自內心的相信是有理由的，那就是在困難面前，努力拼搏，看到了從不可能到可能的事實。

同路人源自于思想同心圓，思想同心圓源自于相同的信念。這就是平凡的個體拼在一起創造了不平凡的邏輯，基于群體效應的個體，基于竭盡努力工作的個體的群體，就會發生化學反應，正如文中所說：“你種好豆子，我發好豆芽，他磨好豆腐，拼在一起就是一幅美好畫卷。” “一個人的努力是加法，一群人的努力是乘法。”

信念，那一抹中國紅，讓平凡的個體創造了不平凡的成績。

3. 追光：從突破思想到突破極限

華為十多個實驗室與伙伴們的工程師組成“大雜燴”團隊，面對天成AI集群系統和單芯片性能的嚴峻工程挑戰，他們創造性應用數學補物理、非摩爾補摩爾、系統補單點等思想，在散熱、供電、高速、高密及大芯片在板可靠性等工程領域突破極限。以散熱為例，工程師們總結出影響散熱的幾十個因素，采用系統工程方法，建立熱流模型進行參數尋優，通過上百次高通量迭代試驗，最終研制出低熱阻、高耐壓的散熱冷板，支撐了系統競爭力的整體領先。

東北老工業基地的“追光者”為我們更準確還原真實世界的色彩，而這家原來只有幾個人的小公司，也逐步在自己夢想的道路上不斷發展壯大。

在充滿不確定性的今天，在新技術普遍應用的時代，在創新的過程中就要擺脫過往工作習慣所造成的路徑依賴，也就是要不斷突破原有的邊界，有時還要突破極限。工作中時常遇到“既要，又要，還要”的困難，這就是矛盾，要想解決這些困難，有時要突破原有經驗甚至是理論的框架，然而很多時候，由于迷信經典而錯失創新的時機和條件。

《毛澤東年譜》（1958年3月22日），毛澤東在成都會議上作第四次講話：對于馬克思主義經典著作要尊重，但不要迷信，馬克思主義本身就是創造出來的，不能抄書照搬。一有迷信就把我們腦子鎮壓住了，不敢跳出圈子想問題。不要怕教授，看人家一大堆學問，自己好像什么都不行，不要自慚形穢。自古以來，創新思想、新學派、新教派的人，都是學問不足的青年人。他們一眼就看出一種新東西，即抓住向老古董作戰，而有學問的老古董總是反對他們的。學問是抓來的，看你方向對不對，去不去抓。歷史上總是學問少的人，推翻學問多的人。

因此，我們應尊重理論，但不要迷信理論，我們要敢于創新，敢于跳出圈子想問題。比如，在中國文化背景下，解決中國企業中的問題時，大家會習慣性地使用基于西方文化的西方管理學，卻不會跳出圈子想問題，為何不去在中國的方法論中尋找答案呢。

東北老工業基地的“追光者”這個例子，也有很強的啟發意義。作為只有幾個人的小公司，在高新技術領域，敢不敢勇于追求自己的夢想？甚至作為個人，在職業發展過程中，可不可以成為追光者？答案是肯定的，是可以的，而且還是可以成功的。

4. 探索：從一間茶思屋到聯接全世界

一間茶思屋，聯接全世界，為學術交流和思想碰撞開辟一塊科技百花園。

西安交通大學的李老師也多次參與難題揭榜，個人共獲得4個火花獎，還帶動團隊獲得2個獎，他表示：“華為的難題，給我提供了科研上的靈感，讓我可以將注意力和資源集中到特定方向上。”

很多企業在技術創新中都會碰到很多難點、堵點，還會梳理出研發工作中的難點事項清單，就是遲遲不能解決這些問題，以至于“年年說問題，問題還是那些問題”。

《建國以來毛澤東文稿》（1958年6月12日）中《關于研究馬克思主義的方法的批語》一文講：“研究馬克思主義也要用這兩位青年的方法，就是為解決迫切問題而去跑圖書館。”該文注釋中講，《消滅“沙門氏菌”的馬國榮》，介紹了只上過兩年大學的天津仁立食品廠青年技術員馬國榮，針對蛋制品中的“沙門氏菌”問題，從學習入手，利用空閑時間跑書店、圖書館，找有關細菌、微生物和醫學方面的書籍閱讀，并結合實際開展研究，經過一年多的刻苦鉆研和三百二十二次試驗，創造出了“真空充氮處理法”，消滅蛋品中的“沙門氏菌”，解決了國際市場上多年沒有解決的問題。《孫守剛制成質量超過英國的“矽膠”》，介紹了天津市供電局修理試驗所二十一歲的化驗工孫守剛不畏困難，在四年多的時間里跑圖書館、查技術資料，經過多次試驗，制成質量超過英國和日本的優質“矽膠”的事跡。

學術交流和思想碰撞是技術創新的一種重要方法，跑圖書館查資料是一種方式，“一間茶思屋，聯接全世界”也是一種方式，現在學術交流和思想碰撞的條件已經好了很多，過往條件簡陋時可以解決世界級難題，現在就更毋庸置疑了。

碰到難題，從辯證的角度看，何嘗不是一種產生創意靈感的火花，正如上文所說，“華為的難題，給我提供了科研上的靈感，讓我可以將注意力和資源集中到特定方向上。”所以說，難題是成功的向導。我們應該克服畏難怯戰的心理，不懼難、不畏難，勇于探索，用專注成就專業，用專業守護價值。

5. 鉆研：從一個小白到頂級專家

2001年，汪宏慧從河南老家出發，坐了整整40多個小時的綠皮車來到新疆上大學。大學畢業后，他加入華為成為一名網絡保障工程師。從美麗的小城奎屯開始了自己的職業生涯，北疆的雪山，南疆的胡楊林，高溫酷熱的夏季，天寒地凍的冬季，他用腳步和青春丈量了新疆大地。艱苦的條件沒有擊退汪宏慧，憑借著一腔熱血和不怕苦不怕累的鉆勁，他翻閱并記錄了幾乎所有的產品配置手冊，復盤各種交付中的技術難題，學習各種維護案例……汪宏慧努力完成個人的洗禮，從“客戶幫”到“幫客戶”，從一個什么都不懂的小白，成為了備受尊重的頂級專家，二十多年新疆從2G、3G、4G、到5G的建設歷程，見證了他的青春與努力。

“誰擁抱人才，誰就擁抱了未來。”企業中人才的成長需要企業和個人的雙向奔赴。企業應該為個人賦能，個人需要自我提升，在這個雙向奔赴的過程中，有兩個關鍵詞匯，即“手冊”和“復盤”，也是兩個重要的工作方法。

《手冊》，如文中所說，《產品配置手冊》，這是組織經驗萃取后的成果，既可提高個人工作效率，又可實現經驗在組織內進行復制，同時也是新手快速上手的秘密武器。

《毛澤東年譜》（1934年10月），中央革命軍事委員會印發毛澤東寫的《游擊戰爭》小冊子。這個小冊子全書約三萬字，共三章。第一章《概論》，論述了游擊隊的任務、組織以及游擊隊發展成為紅軍。第二章《游擊戰術》，論述游擊隊戰斗動作的要則、襲擊駐止和行動的敵人、破壞敵人的后方、對付敵人的“圍剿”和追擊、關于行軍宿營給養衛生等事項。第三章《游擊隊的政治工作》，論述游擊隊政治工作的目的、游擊隊對自己部隊的政治工作、游擊隊在地方居民中的工作、游擊隊破壞敵人部隊的工作。

近乎100年前（實際上是91年前），毛澤東主席的上述工作方法，就是用《手冊》這個管理工具，為當時紅軍中的各級指戰員賦能，以弱勝強、戰無不勝。《游擊戰爭》小冊子，用現代企業管理術語說，就是《操作標準手冊》，然而現代企業管理實踐中，很多企業尚未用好這一管理思想和管理工具。

復盤，正如上文所說，“復盤各種交付中的技術難題”，是個人基于內在驅動力進行經驗總結的一種工作方法。

1965年7月，毛澤東主席在中南海接見剛從海外歸來的原國民黨政府代總統李宗仁一行時，突然主動向李宗仁的機要秘書程思遠發問：“你知道我靠什么吃飯嗎？”程思遠一時茫然，不知所對。毛澤東主席意味深長地說：“我是靠總結經驗吃飯的。以前我們人民解放軍打仗，在每個戰役后，總來一次總結經驗，發揚優點，克服缺點，然后輕裝上陣，乘勝前進，從勝利走向勝利，終于建立了中華人民共和國。”總結經驗，是毛澤東主席自井岡山時期就一直在用的方法。

鉆研以實現自我超越，需要工具和方法。《手冊》和復盤這些中國早已運用得爐火純青的工具和方法，我們應該借鑒，希望大家舉一反三，在職業生涯發展之路上，“只要肯登攀，談笑凱歌還。”

6. 閃耀：從成績和榮耀到支持和奉獻

感動的故事歷久彌新，感人的力量經久不息。我們特別想跟每一位家屬說，我們所取得的任何成績與榮譽，都離不開你們的默默支持和奉獻，你們是夜空中最亮的星。

組織需要勇攀高峰，一個組織取得顯著的成績和榮耀，都不會是輕輕松松、敲鑼打鼓就可以完成的。組織是一個系統，一個組織取得任何的成績和榮耀，都離不開員工家屬的支持和奉獻。

想起解放戰爭中的一個感人故事，部隊急需過江，為了讓軍人過河，婦女們紛紛跳入冰冷的河水中用肩膀搭起一座人工浮橋。這也詮釋了成績與榮譽的背后，是默默地支持和奉獻。

《毛澤東年譜》（1957年12月17日），毛澤東主持華東五省一市黨委第一書記會議。在聽取發言時插話。插話的內容有：業務和政治結合。搞業務的同志，鉆業務多，不講政治。業務不能無政治。任何業務都有人與人之間的關系，這就是政治。現在業務部門不大注意政治。業務無政治（觀點、立場、相互關系等）不行。

企業重視業務的突破，也應講政治，也就是要處理好人與人之間的關系。企業的一項重要政治工作，就是處理好員工和員工家屬的關系，表面上看是員工的忘我奮斗，其實也有員工家屬默默承擔了生活上的所有。

《毛澤東選集》中《論聯合政府》一文講，在解放區，一方面，軍隊應實行擁政愛民的工作，另一方面，民主政府應領導人民實行擁軍優抗的工作，更大地改善軍民關系。

企業可以有針對性、帶有儀式感地組織“擁政愛民、擁軍優抗”活動，使得企業、員工和員工家屬同心同德，眾志成城。“軍民團結如一人，試看天下誰能敵。”

閃耀的不僅有成績與榮譽，還有默默地支持和付出。既鉆業務，又講政治，有力量的組織必然有感人的故事和感人的力量。

綜上所述，時間的指針，指向了2025，不管是企業還是個人，在新技術普遍應用的時代，不能焦慮、躊躇，用本文幾個關鍵詞，即擁抱、信念、追光、探索、鉆研、閃耀，和大家互相鼓舞，前行路上，既可高聲語，又可摘星辰。

文/程毫，中國式企業管理理論的創見者、傳播者，中國式組織發展理論的開創者、倡導者，北大、復旦、上海交大、西安交大特邀專題老師；來源：程毫思考微信號