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3月30日，抖音總裁韓尚佑在2025中國網絡媒體論壇上宣布，“抖音安全與信任中心”網站95152.douyin.com上線

近年來，算法引發的“信息繭房”的爭議和憂慮成為懸在數字社會頭頂的達摩克利斯之劍。

打破憂慮最好的辦法是使其透明可知。基于此，3月30日，抖音總裁韓尚佑在2025中國網絡媒體論壇上宣布，“抖音安全與信任中心”網站上線。網站面向社會公開抖音算法原理、社區規范、治理體系和用戶服務機制。網站首次公開抖音推薦算法原理，介紹其推薦算法如何預估用戶行為概率，并通過多目標建模等方式實現更優質、豐富的內容推薦。

抖音此次的舉措既是對主體責任的落實，也是技術自身持續創新的內在需求。長久以來，大眾對于算法機制存在一定的誤解，認為算法是給內容打上對應標簽，再通過給用戶打上對應的屬性，最后通過數據運算，把對應標簽的內容，推薦給有對應屬性的用戶。這種誤解通常來源于對算法的模糊感受和主觀猜測。事實上，傳統的算法機制更傾向于進行標簽化分類，但已經無法滿足日益龐大的內容創作和用戶喜好。

抖音安全與信任中心介紹，平臺推薦系統已經幾乎不依賴對內容或者用戶打標簽，而是通過一系列神經網絡計算，預估每一個用戶對每一個內容的目標行為，比如點贊、關注、分享、評論的概率，并挑選出概率最大的一部分內容，推薦給用戶。算法無需理解內容類型或語義，就能直接預測用戶行為。

抖音此次公開算法原理回應了社會對于內容分發和技術升級的關切。為了引導推薦系統分發更加豐富多元的信息，抖音目前的推薦機制構建了多元化目標體系，建立起了包含“點贊”“收藏”“重復觀看”等在內的多維目標體系。這意味著抖音可以從技術設計上對算法進行引導，將優質內容更大限度地推送到用戶面前。

一個具體的例子是，2024年，一條《450分鐘解讀紅樓夢》的超長視頻，最終獲得了超過3億的播放，700萬的收藏。這是用戶和算法雙向奔赴的最佳實踐之一。

抖音選擇將這一機制通過可視化方式向公眾展示，是一種從“知其然”到“知其所以然”的進化，從某種程度上來說是將選擇權和控制權交還給用戶。一方面，公開算法機制讓用戶了解到是什么推薦原理塑造了自己的推薦信息流；另一方面，抖音設計的“不感興趣”“設置屏蔽詞”等功能，幫助用戶實現對算法的調控。

做到導向正確、公開透明、自主可控后，用戶和平臺之間的信任才能建立起來，“雙向奔赴”也就此形成——平臺通過公開算法與治理細則，建立良好內容生態的基礎，為公眾營造可信可靠信息生態，而用戶也能夠通過對于算法的反饋管理塑造自己的信息環境，兩者相輔相成，公信力才能得以樹立，數字時代的信任基石才能更加牢固。

3月30日，抖音安全與信任中心網站 95152.douyin.com上線，面向社會公開抖音算法原理、社區規范、治理體系和用戶服務機制

當然，算法常被視為平臺的核心競爭力所在，與平臺的數據優勢息息相關，因此，想做到透明公開需要足夠的誠意和決心。從2025年1月開始，抖音宣布推出10項措施，切實推動平臺工作透明化，創建安全與信任的平臺環境，到如今“抖音安全與信任中心”網站試運行，平臺推動算法治理透明化的措施正在逐一落地，這也為行業透明化樹立了一個范例。

但是這種探索是平臺治理的必經之路。從技術層面來說，算法不僅需要效率，更需要公平，不僅要實現商業價值，更要承擔社會責任。而從企業層面來看，算法透明化意味著平臺能夠在陽光下運行。這種轉變將讓企業從“技術至上”的單向度發展，轉向“技術向善”的多維度責任擔當。

對于行業來說，算法公開透明只是起點而并非終點。當像抖音一樣的企業成為平臺推進透明化的“領頭雁”，將會有更多企業和平臺加入這場行動，共同推動形成“政府監管、平臺公開、用戶參與、社會監督”的多元共治的數字治理生態。彼時，互聯網行業或許可以蹚出一條技術向善的模式，迎來更清朗的網絡空間和一個責任與創新并重、技術與人文交融的數字新時代。

作者：李濛；來源：長安街知事微信號